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01:04如何找到点镜官网的正确方法,图片示例:
企业微信3.0版本发布顾客朋友圈功能,公司成员能够向顾客朋友圈公布专业内容,协助顾客了解产品信息,还可以与顾客评价互动,此外,公司还能够管理客户朋友圈,设定什么职工可以用该功能,还可以由公司统一公布内容,一键分发给职工和特定顾客,职工确定后发布到客户朋友圈,还可以查验职工公布的所有内容和客户互动,持续提升,提高效果。
在企业微信3.0中,外界顾客群测量总数上限为100人。公司员工能够创建外界群聊,为顾客提供多对一或一对多的社区服务模式,更容易为客户需求提供长期服务,使公司服务场景更为多元化。
此外,企业微信团队正式发布“效率工具”套服,融合“大会”,“日程”,“微文档”,“微盘”,“特定回应”,“稍后解决”,“快速打开闲聊”办公功能,处理公司里外办公情景里的协作效率问题,助力企业管理信息安全。
企业微信的“大会”在功能上,职工能够随时与来自世界各地的同事开会,节约了以往的沟通协调时间,最多适用25人同时添加。在大会情况下,客户还可以在企业微信上即时演示文档,随时标识关键内容,使大会更高效率。
新的在线文档工具“微文档”适用多人同时合作编写同一文档。除了文档,公司还有很多不同种类的文档。对此,企业微信3.0还带来了一个新的共享云硬盘-微硬盘,每个客户都有自己的存储空间,并适用建立共享存储空间。客户能将工作上传文件到微硬盘,使文档在云中实时同步,文件修改自动同步到合作伙伴,每个同事都能够及时得到最新版的文档。
根据“会话标识”功能,客户能够为未回复信息标识,在业余时间集中处理,还可以挑选信息回复,使对话前后呼应,还可以在闲聊界面切换合作工具,快速查看相关信息,同时解决多种任务,协助客户在更短的期限内有序解决更多信息。
此外,企业微信还为合作伙伴开放了3项独特能力,13类390个接口,提供8项适用。其中,这三种独特的能力是连接微信、适用小程序和适用企业支付的能力。390个接口包含通讯、储存、安全等能力素质。
依据最新数据,截至目前,企业微信已服务真正公司250多万家,覆盖保险、车辆、银行、能源、零售等50多个领域Top10家公司的均值普及率超过80%;在开放生态层面,有2.1万多个第三方合作伙伴添加,4.76万只系统连接企业微信。其中,点镜scrm是首批2万多家第三方合作伙伴之一,企业微信二次开发商点镜scrm其聊天记录功能备受企业微信客户的喜爱,现已成为市场口碑最好的第三方应用开发平台。
①,点镜scrm完成企业微信会话内容存档
点镜scrm连接企业微信二次开发的会话内容存档页面,为公司提供数据分析和结构型展现服务,完成职工聊天记录的能查可控,满足企业管理顾客服务品质,提升成员合作效率,监管合规要求。
②,点镜scrm企业微信聊天记录内容留痕审计
点镜scrm平台可查询企业外界(员工与客户)、公司内部(同事)保存聊天记录、单聊、群聊记录,适用搜索关键词。
③,企业微信二次开发点镜scrm后台可预置敏感词提示
公司可以在管理后台管理敏感词和设置提醒。当职工应用企业微信与顾客聊天时,假如开启敏感词,会马上接到提示。
④,点镜scrm聊天记录安全管理
点镜scrm完成聊天记录查看日志、查看通知、查看权限和查看范围管理,保证职工不能随便查看聊天记录,保证聊天记录不泄漏。
⑤,企业微信二次开发点镜scrm可完成离职员工顾客分配
每个企业都必须应对员工辞职的状况。公司经理最主要的工作是如何减少员工辞职后对公司的影响。引进点镜scrm平台、企业原销售离职后,客户联系可迁移到新接管销售办公室,点镜scrm有效避免销售辞职带去顾客和飞单的风险。
在企业微信发布3.0版,点镜scrm帮助为企业微信客户增添了新的功能。企业微信更新了朋友圈和群聊功能,企业微信将变成下一个流量媒介,企业应用企业微信二次开发点镜scrm管理是不可缺少的。
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